若手机出现通话自动挂断的场景,您可以尝试以下步骤解决:
1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
注:若是误触“来电话上方的小横条”导致通话挂断,可以将悬浮接听更改为全屏接听;进入电话--右上角2点--电话设置--解锁后来电显示,更改为全屏来电,即可取消小横条,避免误触挂断。
2、手机卡故障
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良,建议您保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议您前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是您所在区域网络异常导致,建议您移动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议您咨询运营商。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果您与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系统
请将系统升级至最新版本,再使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心>>>检测。