强制重启方法:
1、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机/平板;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①OriginOS及Funtouch OS 3.2以上系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
重启设备后仍然进入“安全模式”
您可以按以下方法进行排查:
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键;
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键;
经过排查仍未解决,您可以携带设备前往vivo客户服务中心处理。