2024年9月24日发布会前已购买0.01元双11超值福袋并在11月13日23:59:59前于vivo商城购买任意手机/平板产品可获得福袋权益。

权益发放：

1、1000积分权益：已于2024年10月14日20点起陆续安排发放至购买vivo账户（无需购买手机/平板产品），积分自发放之日起截至2024年11月13日24点有效；

2、手机支架/30天无理由退货/双11全程价保等权益于2024年10月14日20点-11月13日期间，在vivo商城成功购买任意手机/平板产品即时生效。

注：

①手机支架限量4000个，赠完即止；

②正式发布30天内的新品订单或镭雕定制订单不支持30天无理由退换货权益。

福袋退款：

1、成功购买0.01元双11超值福袋，权益成功发放后，因用户个人原因未在权益有效期内使用对应权益，过期即作废，不予补发。

2、成功购买0.01元双11超值福袋，因个人原因未使用权益导致过期，需要用户主动在订单申请退款或联系商城客服退款。（大促期间订单暴增，申请退款后预计48小时内到账。）

注：若从未生效过福袋权益，且未手动申请退款，福袋会在付款30天后自行发起退款。