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积分兑换
积分使用注意事项

1、虚拟礼品在兑换成功后,卡号、卡密、兑换码等信息会直接展示在成功兑换的订单详情中,请妥善保管以免泄露;

2、收货信息请用真实姓名,如未填写收货信息、信息不完整或拒收兑换/中奖礼品,则视为放弃领奖资格;

3、实物礼品在填写正确的收货地址后,工作人员会在20个工作日内官方包邮寄送(港澳台及国外地区除外);

4、兑奖时请仔细核对您的收货信息,礼品发货后不可修改;

5、请保持手机畅通,如快递员无法与您取得联系,将视为放弃礼品,积分不予返还;

6、签收礼品后请于当日内检查是否有质量问题,并与客服取得联系,逾期将不予处理;

7、兑换的各类虚拟礼品,用户可在【礼品说明】中查看有效期限,并在有效期内使用,若逾期失效,积分将不予退还。

若存在疑问,请咨询vivo客服

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