在安装应用的时候,如果设备出现了安装失败的状况,请您依据相应的现象来进行排查:
(1)应用与此设备的CPU不兼容(安装时提示错误码:-113、-16、-110)
该情况是因为应用程序本身没有针对此设备的 CPU 进行适配所导致,这需要应用开发者来进行兼容适配。建议您向应用方反馈以获取帮助,或者尝试关注应用后续的新版本,看看是否能解决这个问题。
(2)更新不兼容(安装时提示错误码:-7)
该情况是因为当前安装的应用程序与手机上已安装的应用程序包名相同但签名不同所导致的,属于第三方应用自身问题,需要由应用开发者修改应用程序的签名,以确保应用程序能够正常安装。建议您向应用方反馈以获取帮助,或者尝试卸载原来已安装的应用程序(请提前备份应用数据),然后重新下载并安装最新版本的应用程序。
(3)安装包未包含任何证书(安装时提示错误码:-103)
该情况是因为第三方应用程序未包含任何证书所导致的,属于第三方应用自身问题,需要由应用开发者添加证书,以确保应用程序能够正常安装和使用。建议您向应用方反馈以获取帮助,或者尝试关注应用后续的新版本,看看是否能解决这个问题。