2024年11月29日发布会结束前已在vivo商城购买0.01元iQOO Neo10系列新机权益包，并在12月5日24点前于vivo商城成功购买iQOO Neo10系列新机，可享专属购机权益。

权益发放：

实物礼品：一般随手机一起发货，也可能分开发货（订单确认收货21天单独通过快递发出），请以实际发放情况为准;

三年电池保：请在收到新机后登录vivo账号，并持续保持登录状态，以便生效权益，绑定结果可在2024年12月20日后在vivo官网-会员中心-礼包查看。

活动说明：

1、限指定活动期间在vivo商城成功购买iQOO Neo10手机可享，同一用户仅可参与一次活动；

2、购买权益包与购iQOO Neo10手机需为同一渠道、同一vivo账号方可享受该权益；

退款说明：

1、购机订单满足活动要求后，若出现退款/退货，则取消权益加赠资格，且已享受实物礼赠需退回，若未退回将扣除相应礼品价值金额。

2、购买iQOO Neo10系列新机权益包后，如未在规定期间内于vivo商城下单购买iQOO Neo10系列新机，视为自动放弃权益，若需退款，请在订单页手动申请退款或联系vivo商城客服处理。

3、若从未生效过权益包，且未手动申请退款，权益包会在付款30天后自行发起退款。