若您的手机出现无法充电的情况，请您参考以下方法尝试恢复：

1. 关机重启

可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2. 使用标配充电器和数据线充电

非标配充电器和数据线可能与手机/平板不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。

3. 检查设备充电口

请您检查设备充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果充电口有此现象，建议您可以尽快前往服务中心检测处理。

4. 充电器接触不良

检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；

检查充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。

5. 设备长时间未使用或过度放电

设备长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。

6. 充电环境温度过高或过低

由于电池的充电保护机制，设备超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。

7. 设备充电到80%停止充电

进入设备设置--电池--充电设置/更多设置--优化电池充电--（智能根据电池温度优化/智能根据习惯优化），关闭此开关即可。若设备没有此开关则不支持该功能。

温馨提示：优化电池充电是通过AI技术学习设备的历史充电习惯，并智能管理充电，起到延长电池使用寿命的作用。

若以上方法无效，建议您携带机器、保修凭证前往vivo客户服务中心>协助处理。