场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往服务中心进一步检修。

场景2、按电源键开机或强制重启（同时按住电源键 和 音量下键10秒以上）时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请您携带设备前往服务中心进一步检修。

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：同时按住电源键 和 音量下键10秒以上（NEX 3、NEX 3s长按顶部圆键10秒以上）。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

   操作方法：

   ●设备关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

   ●按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式。

   ●在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没有帮助到您，建议您前往附近的服务中心获取帮助。