建议您参考以下方法:
1、通过语音唤醒Jovi语音助手的机型有两大类别,一种是支持熄屏唤醒语音助手的机型(需要录入唤醒词);一种是不支持熄屏唤醒语音助手(不需要录入唤醒词),仅支持亮屏唤醒语音助手的机型。语音助手设置页面显示“亮屏唤醒”开关,则代表该机型仅支持亮屏唤醒,不支持熄屏唤醒;
2、确认后台是否有其他应用占用麦克风,麦克风占用时无法唤醒Jovi语音助手;
3、检查手机底部和顶部麦克风是否被遮挡或堵塞;
4、确认唤醒距离是否较远,环境声音是否嘈杂;
5、确认唤醒时说出的语言是否为汉语普通话,目前暂不支持汉语方言和其他国家语言唤醒Jovi语音助手。