文件管理里的文件丢失，建议您尝试以下方法：
1、重启手机：先将手机重启，然后查看文件是否存在。
2、确认是否进入了多用户/访客模式：多用户模式锁屏界面会显示多用户的图标，您可点击图标，切换其他账号查看数据；访客模式需解锁屏幕时输入管理者密码退出。
3、确认是否移入了其他目录（非原目录）：进入文件管理＞点击顶部搜索框＞搜索文件名称的关键字，查看能否搜索到文件。
4、查看文件管理-回收站/最近删除：进入文件管理＞点击文件＞滑动到底部＞最近删除/回收站，进入查看其中是否存在文件，若有可手动恢复到文件管理原目录。
*注：回收站/最近删除功能开启后，文件管理才会显示最近删除/回收站，其中会保留最近30天在文件管理内手动删除的文件，逾期将永久清除。
5、确认文件是否备份到云盘：

① 打开云服务＞我的云盘，查看其中是否存在文件，若有可手动下载到手机。
② 打开“云服务”APP＞设置＞回收站＞云盘，查看其中是否有文件，若有，可将文件恢复到云盘，再下载到手机。