官网APP 按钮
其他故障
微信不能计步

当微信不能计步时,您可以参考以下方式来解决:

(1)打开微信,点击顶部的搜索图标,搜索并进入“微信运动”,再点击顶部齿轮图标,进入“数据来源”,选择“我的手机”;

(2)进入“微信运动”,点击顶部齿轮图标,先“停用”,然后再“启用该功能”;

(3)进入“手机设置→隐私/ 应用与权限→权限管理→权限→自启动→微信→开启开关”,返回上一级页面,进入“健身运动信息→微信→允许权限”;

(4)请您随身携带手机,运动一段时间后进行观察;

(5)打开其他应用对比查看步数信息,如果所有应用都不能计步,建议您携带设备前往vivo官方客户服务中心进一步检测。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题
热门问题

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验
vivo官网体验评价